ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

Вход в Apollo Kino запрещен для лиц, которым установлена самоизоляция, домашний карантин или изоляция, или у которых есть признаки инфекционного заболевания дыхательных путей.

Правила внутреннего распорядка призваны обеспечить приятный поход в кино и являются обязательными для всех зрителей Apollo Kino.

Важно!

• Просим учитывать, что кино репертуар и сеансы на следущию неделю (с пятницы до четверга) планируются каждый понедельник и публикуются в понедельник или в вторник, после обеда. 
• Apollo Кино оставляет за собой право изменять запланированное время показа фильма и формат фильма или отменить показы без предварительного уведомления;

• На сайте www.apollokino.lv и в мобильном приложении кино билеты можно приобрести до начала сеанса. После начала сеанса информация о сеансе больше не отображается на сайте и в мобильном приложении, и билеты можно приобрести только в кинотеатре на месте: в киосках самообслуживания билеты можно приобрести ещё 10 минут после начала сеанса; в информационной кассе билеты можно приобрести ещё 30 минут после начала сеанса;

• Перед подтверждением покупки клиент обязан проверить всю информацию (дата, время, сумма и т.д.), не подлежат обмену или возврату (в соответствии с Постановлением Кабинета министров № 255);
• Персонал Apollo Кино имеет право исключить из кинотеатра человека, который нарушает внутренние правила, без возмещения стоимости билета;
• Для получения информации о потерянных и найденных вещах и документах в кинотеатре, пожалуйста, посетите INFO кассу кинотеатра;
• Кинотеатр не несет ответственности за утраченное имущество клиентов;
• Люди, страдающие эпилепсией и / или мигренью, должны проконсультироваться с врачом перед посещением 3D-сеансов.

Обязанности клиента:

• Соблюдать внутренние правила кинотеатра при покупке билета в кино;
• Сохранять действительный кино билет до конца показа сеанса;
• Хранить чек ​​о покупках, сделанных в кинотеатре, до конца показа сеанса и при необходимости предъявлять чек работнику кинотеатра;
• Не оставлять свои личные вещи без присмотра;
• После получения 3D-очков проверять их техническое состояние и немедленно связатся с персоналом кинотеатра для выявления любых дефектов и замены. Если дефекты заявлены после входа в кинотеатр, кинотеатр будет рассматривать их как дефекты, вызванные клиентам;
• Обратиться к персоналу кинотеатра и проинформировать, о клиенте, если тот нарушает правила внутреннего распорядка кинотеатра;
• Сообщить персоналу кинотеатра о нарушениях в кинотеатре.

В кинотеатре запрещено:

• Заносить еду и напитки, купленные вне кинотеатра;
• Вносить холодное оружие и огнестрельное оружие, пиротехнику, легковоспламеняющиеся, токсичные, радиоактивные вещества;
• Курить;
• Съемка и фотографирование без предварительной согласованности с администрацией кинотеатра. Невыполнение этого требования может привести к тому, что виновный будет удален из кинотеатра, а использованное оборудование будет конфисковано и уничтожено. Кинотеатр имеет право на штраф в размере 2000 евро против нарушителя;
• Кататься на скейтборде, роликовых коньках, велосипеде или других транспортных средствах (кроме инвалидных колясок);
• Приводить животных, принимая во внимание особую театральную среду, а также благополучие других посетителей;
• Беспокоить других посетителей - игнорировать общественный порядок;
• Ломать или иным образом вредить собственности кинотеатра;
• Находиться под воздействием наркотических или других психотропных веществ.

В кинозале:

• Клиент должен иметь действительный билет в кино для соответствующего сеанса;
• Клиент должен иметь чек ​​на покупки, сделанные в кинотеатре;
• Запрещено мешать другим посетителям наслаждаться кинотеатром;
• Использование мобильного телефона запрещено, телефон должен быть в беззвучном режиме. Также обратите внимание, что яркие экраны телефона мешают другим посетителям;
• Запрещено ставить ноги на кресла;
• Вход в кинотеатр с воздушными шарами, наполненными гелием, соблюдая правила пожарной безопасности;
• Запрещено проносить большие сумки и предметы, которые могут помешать другим клиентам в случае эвакуации, тем самым ставя под угрозу жизнь людей *;
• При выходе из кинозала 3D-очки должны быть переданы персоналу кинотеатра или оставлены в месте, отведенном для 3D-очков;
• Клиент должен покинуть кинозал после показа.

* Кинотеатр предлагает эти предметы оставить на хранения в зоне INFO касы до конца сеанса, предварительно согласовав с персоналом.

Кинотеатр имеет право:

• При входе в кинозал попросить удостоверение личности, если фильм имеет ограничение по возрасту, а также при использовании билета для детей или сениора;
• Не продавать билеты и не допускать в кинотеатр персоны, не достигших возраста, установленного в фильме, если не предъявлено удостоверение личности, подтверждающее возраст;
• Не продавать билеты персонам с явными признаками опьянения и персонам, не соблюдающим общественный порядок;
• Не продавать билеты недостаточно одетым людям (пляжная одежда) и людям с серьезными проблемами личной гигиены;
• Попросить показать содержимое подозрительных сумок, предметов и т. д.;
• Исключить из кинотеатра любого человека, который пытался обмануть компанию, не компенсируя цену билета;
• Исключать из кинотеатра или задержать преступников до прибытия полиции, которые нарушают внутренние правила кинотеатра или были пойманы в попытке мошенничества;
• Не продавать билет кому-либо, кто ранее нарушил внутренние правила кинотеатра;
• В случае порчи или утери 3D-очков - штраф в размере 70,00 евро;
• Не менять и не возвращать приобретенные билеты в кино (в соответствии с Постановлением Кабинета министров № 255)

Скидки:

• Зрители в инвалидных колясках могут бесплатно посещать кинотеатр (клиент сидит в специально оборудованном для этого месте для инвалидных колясок). Если клиент хочет сидеть в кресле кинотеатра, ему необходимо приобрести билет со скидкой*.  Для получения помощи, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками кинотеатра;
• Для людей с ограниченными возможностями (инвалиды 1, 2 и 3 группы) и для сопровождающих их лиц доступны кино билеты с скидкой*. Удостоверение необходимо предъявить перед покупкой билетов;
• Дети до 3 лет (включительно) могут посещать кинотеатр бесплатно при условии, что не занимают отдельное место. Мы рекомендуем брать с собой маленьких детей только на семейные фильмы или на утренние сеансы для мам, чтобы избежать психологической травмы, вызванной объемом фильма и т. д.

* По цене Детского билета или билета Сениора