KINOTEĀTRA IEKŠĒJĀS KĀRTĪBAS NOTEIKUMI

Lai kinoteātra apmeklējums būtu patīkams, visiem kinoteātra apmeklētājiem jāievēro APOLLO KINO iekšējās kārtības noteikumi.

Svarīgi!

• Apollo Kino patur tiesības mainīt paredzēto filmu seansu demonstrēšanas laikus un filmas formātu;
• Pirms pirkuma apstiprinājuma, klientam ir pienākums pārbaudīt visu informāciju (seansa datumu, laiku, summu u.t.t.), pēc pirkuma apstiprinājuma kino biļetes netiek mainītas vai atgrieztas (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.255);
• Apollo Kino personālam ir tiesības izraidīt no kinoteātra personu, kas pārkāpj iekšējās kārtības noteikumus, neatmaksājot naudu par biļeti;
• Par kinoteātrī nozaudētajām un atrastajām mantām un dokumentiem interesēties k/t INFO kasē;
• Kinoteātris neatbild par klientu nozaudētajām mantām;
• Cilvēkiem, kuri cieš no epilepsijas un/vai migrēnas, pirms apmeklēt 3D seansus, konsultēties ar ārstu.

Klienta pienākumi:

• iegādājoties kino biļeti, ievērot kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus;
• saglabāt derīgu kinobiļeti līdz seansa beigām;
• saglabāt čeku par veiktajiem pirkumiem kinoteātrī līdz seansa beigām, un uzrādīt to k/t darbiniekam, ja tas tiek lūgts;
• neatstāt bez uzraudzības savas personīgās mantas;
• saņemot 3D brilles pārliecināties par to tehnisko stāvokli un, konstatējot defektus, nekavējoties vērsties pie kinoteātra personāla un apmainīt tās.  Ja defekti tiks pieteikti pēc ieiešanas kinozālē, kinoteātris tos uzskatīs par defektiem, kurus ir radījis pats klients;
• vērsties pie kinoteātra personāla un informēt par personām, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus;
• informēt kinoteātra personālu par pārkāpumiem kinozālē, sūtot sms uz numuru 1189. SMS teksts: FC [atstarpe] kinozāles numurs [atstarpe] īss pārkāpuma apraksts.

Kinoteātrī ir aizliegts:

• ienest ārpus kinoteātra iegādātus ēdienus un dzērienus (izņemot O'learys, Blender, KFC, CHI);
• ienest aukstos ieročus un šaujamieročus, pirotehniku, uzliesmojošas, toksiskas, radioaktīvas vielas;
• smēķēt;
• filmēt un fotografēt bez iepriekšējas saskaņošanas ar kinoteātra administrāciju. Aizlieguma neievērošanas gadījumā vainīgā persona var tikt izraidīta no kinoteātra un izmantotā aparatūra - konfiscēta un iznīcināta. Kinoteātrim ir tiesības no pārkāpēja pieprasīt soda naudu 2000 eiro apmērā;
• braukt ar skrituļdēli, skrituļslidām vai divriteni vai citiem pārvietošanas līdzekļiem (izņemot ratiņkrēsliem);
• ienākt ar dzīvniekiem, ņemot vērā specifisko kinoteātra vidi, kā arī citu apmeklētāju labsajūtu;
• traucēt citus apmeklētājus - neievērot sabiedrisko kārtību;
• lauzt vai citādi bojāt kinoteātra īpašumu;
• atrasties narkotisko vai citu psihotropo vielu reibuma stāvoklī.

Kinozālē:

• klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei uz attiecīgo seansu;
• klientam ir jābūt čekam par veiktajiem pirkumiem kinoteātrī;
• aizliegts traucēt citiem apmeklētājiem kino baudījumu;
• aizliegts runāt pa mobilo telefonu, telefonam ir jābūt ieslēgtam klusuma režīmā. Lūdzam arī ņemt vērā, ka telefonu spilgtie ekrāni traucē citiem apmeklētājiem;
• aizliegts likt kājas uz krēsliem;
• aizliegts ienākt kinozālē ar baloniem pildītiem ar hēliju, ņemot vērā ugunsdrošības noteikumus;
• aizliegts ņemt līdzi lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem klientiem iziet starp rindām, tādejādi pakļaujot briesmām cilvēku dzīvības evakuācijas gadījumā*;
• atstājot kinozāli 3D brilles jānodod k/t personālam vai jāatstāj tās 3D brillēm paredzētajā vietā;
• pēc seansa beigām klientam ir jādodas ārā no kinozāles.

* Kinoteātris piedāvā šīs mantas uzglabāt k/t INFO kases zonā līdz seansa beigām, par to iepriekš vienojoties ar k/t personālu.

Kinoteātrim ir tiesības:

• pie ieejas kinozālē, lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu uz filmām ar vecuma ierobežojumu, kā arī izmantojot bērnu vai senioru biļeti;
• nepārdot biļetes un neielaist kinozālē personas, kuras ir jaunākas par noteikto filmas vecuma ierobežojumu, ja nav uzrādīts personu apliecinošs dokuments, kas pierāda vecumu;
• nepārdot biļetes personām ar acīmredzamām reibuma pazīmēm un personām, kas neievēro sabiedrisko kārtību;
• nepārdot biļetes nepietiekami apģērbtām personām (piemēram, pludmales apģērbā) un personām ar izteiktām personiskās higiēnas problēmām;
• lūgt uzrādīt aizdomīgas somas, priekšmetus u.tml.
• izraidīt no kinoteātra personas, kuras mēģinājušas uzņēmumu krāpt, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti
• izraidīt no kinoteātra vai aizturēt vainīgās personas, līdz ierodas policija, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus vai pieķertas uzņēmuma krāpšanas mēģinājumā;
• nepārdot biļeti personām, kuras agrāk ir pārkāpušas kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus vai pieķertas krāpšanas mēģinājumā;
• 3D briļļu sabojāšanas vai nozaudēšanas gadījumā – naudas sods 70,00 EUR apmērā;
• nemainīt un neatgriezt iegādātās kino biļetes (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.255)

Atlaides:

• Personas, kas izmanto ratiņkrēslus, var apmeklēt kinoteātri bez maksas, speciāli tam paredzētajās vietās. Pēc palīdzības nokļūšanai zālēs, lūdzam sazināties ar k/t personālu;
• Bērni līdz 3 gadu vecumam (ieskaitot) var apmeklēt kinoteātri bez maksas, ja netiek aizņemta atsevišķa sēdvieta. Mēs iesakam ņemt mazus bērnus tikai uz ģimenes filmām vai Māmiņu rītu seansiem, lai izvairītos no bērnu psiholoģiskās traumēšanas, ko var izraisīt filmas skaļums u.c.